Verso un nuovo modello operativo
Brief
R-Store, rivenditore Apple, ci ha scelto per guidarlo nella trasformazione del proprio ecosistema digitale. L’obiettivo? Integrare perfettamente le attività di advertising per e-commerce e retail in una strategia omnicanale, migliorando al contempo le performance di vendita sia online che nei negozi fisici per target B2C e B2B.
Cliente
R-Store
rstore.itSettore
Technology
Soluzioni
E-commerce
Lead generation
Brand Awarness
Attività
Media Strategy
Web Advertising
Tracking Advertising e GA4
SEO
Sfida
La sfida principale è stata trasformare il modello operativo, puntando su una gestione integrata tra adv online e rete vendita. Il progetto presentava ostacoli come il passaggio dal tracking di Universal a GA4, l’attivazione di Store Visits e Sales e l’integrazione di Salesforce per la valorizzazione delle lead B2B.
Strategia
Il nostro approccio: da what a mess a what a wow
E-commerce
La nostra prima mossa è stata quella di prendere in carico la gestione delle campagne pubblicitarie dedicate all’e-commerce, con l’obiettivo di incrementare vendite online e brand awareness. Abbiamo supportato R-Store nella transizione da Universal Analytics a GA4, garantendo una gestione fluida e performante dei dati, fondamentale per monitorare e ottimizzare le performance.
Retail
Parallelamente, abbiamo collaborato con Google per sviluppare un’infrastruttura avanzata di tracciamento delle vendite in-store. Questa innovazione ha consentito di misurare con precisione l’impatto delle campagne pubblicitarie digitali sulle transazioni nei negozi fisici, tracciando metriche come Store Visit e Store Sale. Grazie a questi strumenti, siamo riusciti a creare una sinergia efficace tra online e offline, guidando traffico nei punti vendita e ottimizzando le conversioni su tutti i canali.
Risultati
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di crescita dell’e-commerce (2024 vs 2023)
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di aumento delle store sales
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di incremento del ROAS
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grazie a campagne TikTok e Spotify su scala nazionale