Verso un ecosistema digitale centralizzato
Brief
Gruppo Animalia è il più grande gruppo di strutture veterinarie in Italia, che vede l’unione di eccellenze cliniche distribuite su tutto il territorio nazionale.
L’obiettivo del gruppo è garantire a ogni pet cure professionali, innovative e accessibili, valorizzando al tempo stesso le competenze delle singole strutture.
Con una crescita costante e un piano di sviluppo che guarda anche ai mercati internazionali, Gruppo Animalia aveva bisogno di evolvere la propria presenza digitale per riflettere la dimensione e l’ambizione del gruppo.
Cliente
Gruppo Animalia
gruppoanimalia.itSettore
Health & Wellness
Soluzioni
Lead Generation
Awareness & Engagement
Digital Consultancy
Attività
Website
Tracking
SEO
Advertising
Sfida
La sfida era creare un ecosistema digitale capace di rappresentare Gruppo Animalia come un unico brand forte e riconoscibile, mantenendo però la visibilità e la rilevanza locale delle singole cliniche.
Le principali criticità riguardavano tre ambiti.
- Frammentazione delle proprietà digitali: decine di siti, sottodomini e piattaforme diverse rendevano difficile per gli utenti orientarsi e disperdevano valore SEO.
- Gestione ADV decentralizzata: oltre 30 account Google Ads indipendenti, spesso dedicati a una sola clinica o campagna, limitavano la possibilità di ottimizzare le performance e gestire in modo strategico i budget media.
- Necessità di mantenere la dimensione locale: nel settore veterinario la prossimità geografica è un fattore decisivo: servizi come il pronto soccorso veterinario vengono scelti soprattutto in base alla distanza.
La nuova strategia doveva quindi centralizzare la governance senza perdere l’efficacia del local marketing.
Strategia
Centralizzazione digitale e potenziamento del local marketing
TWOW ha sviluppato una strategia integrata che ha combinato trasformazione dell’infrastruttura digitale, SEO local e ottimizzazione delle campagne advertising.
Nuova infrastruttura digitale
È stato progettato e sviluppato il nuovo portale gruppoanimalia.it, concepito come hub centrale dell’intero ecosistema digitale. La struttura del sito è stata organizzata per rispondere alle esigenze di tre target principali:
- Pet owner
- Cliniche veterinarie
- Medici veterinari
Al centro dell’esperienza utente è stato sviluppato uno store locator evoluto, progettato per facilitare la ricerca delle cliniche e integrarsi direttamente con le campagne pubblicitarie. Parallelamente è stata avviata la razionalizzazione dei sottodomini e la migrazione progressiva dei siti satellite, con l’obiettivo di consolidare traffico, authority e visibilità SEO in un unico ecosistema coerente.
SEO Local e visibilità territoriale
Un lavoro strutturato è stato svolto sulle Google Business Profile delle cliniche, ottimizzandole per intercettare le ricerche geolocalizzate e aumentare le interazioni dirette con le strutture (chiamate e visite).
Questo approccio ha permesso di rafforzare la presenza locale del gruppo mantenendo al contempo una strategia digitale centralizzata.
Advertising e governance media
Sul fronte advertising è stata realizzata una profonda riorganizzazione della struttura media.
Gli oltre 30 account Google Ads sono stati consolidati in un unico account di gruppo, permettendo una gestione strategica e scalabile delle campagne.
Le cliniche sono state organizzate in cluster basati sui servizi offerti, sfruttando l’integrazione con le schede Google Business Profile per massimizzare le conversioni locali, in particolare chiamate e richieste di pronto soccorso.
Questo modello consente oggi a Gruppo Animalia di avere una visione centralizzata delle performance, mantenendo allo stesso tempo la flessibilità di promuovere specifiche cliniche o servizi specialistici.
Risultati
Un ecosistema digitale più forte e performante
A soli due mesi dal lancio della nuova piattaforma, i risultati hanno mostrato l’impatto positivo della strategia di centralizzazione e ottimizzazione.
- La nuova struttura delle campagne Google Ads ha migliorato significativamente controllo, scalabilità ed efficienza degli investimenti media.
- I volumi di traffico e le chiamate alle cliniche sono in aumento costante e il costo per chiamata è in progressiva riduzione da quattro mesi, grazie all’ottimizzazione delle campagne e all’integrazione con la strategia SEO local.
- Il progetto ha rappresentato molto più di una semplice migrazione tecnologica: è stata una vera trasformazione digitale, capace di trasformare una rete di cliniche indipendenti in un ecosistema digitale coeso, scalabile e orientato alla crescita.
Risultati
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