Digital Transformation: le regole del gioco sono cambiate.

Il progetto Genoa è stato molto più di un intervento tecnico.

È stata una vera trasformazione digitale, dove tecnologia, creatività e strategia sono scese in campo insieme per raggiungere un obiettivo comune: costruire un ecosistema digitale efficiente, performante e coinvolgente.

TWOW ha assunto un ruolo consulenziale completo, andando ben oltre lo sviluppo: abbiamo unito IT, marketing e contenuti per creare una piattaforma in grado di abilitare il club in tutte le sue attività digitali, dall’e-commerce al brand engagement.

Dal sito alle vendite: ogni dettaglio conta

• Piattaforma solida, scalabile e SEO-friendly, pensata per durare e crescere nel tempo.
• Gestione dei picchi di traffico in occasioni chiave (calciomercato, lanci, breaking news).
• Integrazione SSO per unificare l’esperienza del tifoso su più touchpoint.
• Vendita online avanzata, con tutte le funzionalità che fanno la differenza: pagamenti, spedizioni, resi, gestione di casistiche speciali (es. Black Friday o prodotti “extra”, come i caschi da moto).
• Personalizzazione dei prodotti direttamente in piattaforma, incluse le maglie ufficiali.

Nel marketing sportivo, trasformazione digitale non significa rivoluzionare tutto e subito. Serve visione, ma anche metodo: partire dalle priorità giuste, costruire passo dopo passo, alternando strategia di lungo termine ed esecuzioni rapide.

È così che abbiamo lavorato con il Genoa: un framework condiviso, azioni mirate durante i momenti chiave della stagione e una crescita costante.

In tre anni, il canale e-commerce è passato dal 16% al 24% del totale venduto, sostenuto da una strategia omnicanale che ha integrato sito istituzionale, e-commerce e merchandising in un ecosistema coerente e orientato al tifoso, online e offline.