E-commerce, UX e automation per la crescita digitale.

Brief

Gioielleria Cicala è un punto di riferimento storico a Genova nel settore dei preziosi da oltre 50 anni.
Con il lancio dell’e-commerce Cicala.it, l’azienda ha deciso di ampliare ulteriormente la propria presenza sul mercato, puntando a coniugare la tradizione orafa con le opportunità offerte dal digitale.

Cliente

Gioielleria Cicala

Cicala.it

Settore

Fashion & Luxury

Soluzioni

E-commerce & Retail

Attività

Web Advertising
Media Strategy
Marketing Automation
UX Design
SEO

Sfida

In un settore altamente competitivo come quello della gioielleria, l’obiettivo era duplice: da un lato aumentare le vendite online, dall’altro costruire un’esperienza digitale premium, coerente con il posizionamento di un brand storico e riconosciuto.
Per farlo, serviva un approccio integrato capace di unire performance immediate e crescita a lungo termine.

Strategia

Il nostro approccio: da what a mess a what a wow

Dal 2021 è iniziato un percorso di digital transformation strutturato, che ha coinvolto più aree:

  • SEO e campagne e-commerce: oltre 176.000 utenti portati sul sito nel primo anno, grazie a un mix di ottimizzazione organica e campagne profilate.
  • Advertising orientato alla performance: solo nel 2021 le entrate sono cresciute di oltre +200% rispetto al 2020, con più del 40% delle vendite generate direttamente dall’advertising e un ROAS diretto di 3.
  • UX design e marketing automation: interventi mirati per migliorare l’esperienza utente e strategie di nurturing automatico hanno rafforzato la reputazione, educato le lead all’acquisto e aumentato il valore medio delle vendite.

 

Il risultato? Un ritorno sull’investimento complessivo di 6,62 in meno di un anno e una crescita digitale continua che ha consolidato il ruolo di Cicala anche online.

Risultati

0

utenti portati sul sito nel primo anno grazie agli interventi sulla SEO e agli utenti raggiunti tramite campagne profilate

0

di entrate solo nel 2021 vs 2020

0

delle entrate provenienti direttamente dall’attività di adv

0

ritorno sull’investimento complessivo dopo meno di un anno di attività adv