Nel panorama digitale contemporaneo, l’accessibilità dei siti web è passata dall’essere una buona pratica a diventare una scelta strategica che genera valore. Oggi non significa solo includere, ma anche migliorare performance, indicizzazione, conversione e brand reputation.
Dal 28 giugno 2025, con l’entrata in vigore del nuovo European Accessibility Act, il tema è diventato anche una questione di compliance normativa per molte aziende europee.
Accessibilità digitale e vantaggio competitivo
La lungimiranza di Ichnusa Lines, compagnia di navigazione che collega Santa Teresa Gallura a Bonifacio, è stata proprio quella di non aspettare un obbligo normativo: ha anticipato i tempi e avviato un percorso strutturato per creare un ecosistema digitale accessibile e performante.
Una scelta che si inserisce in un mercato turistico altamente competitivo e caratterizzato da forte stagionalità, dove la user experience incide direttamente su conversioni, prenotazioni e soddisfazione dell’utente.
L’intervento TWOW: progettare accessibilità in ottica business
TWOW ha sviluppato per Ichnusa Lines un nuovo sito web orientato a:
- accessibilità
- performance
- SEO e indicizzazione
- conversione
- multilingua e multicanale
L’obiettivo era chiaro: rafforzare la presenza digitale dell’azienda e renderla accessibile a tutti, dimostrando un impegno concreto verso l’innovazione responsabile.
Un design inclusivo fin dalla fase di progettazione
La piattaforma è stata progettata in ottica human-centered, con una particolare attenzione agli utenti con:
- disabilità visive
- disabilità motorie
- disabilità cognitive
Il risultato: accesso alle informazioni semplice, veloce e senza barriere, coerente con i principi di inclusività e con le linee guida WCAG.
Accessibilità oltre la compliance: benefici reali
La scelta di Ichnusa Lines è andata oltre l’adeguamento normativo: è stata interpretata come una leva strategica di business.
Un sito accessibile infatti è:
✔ più leggibile
✔ più veloce
✔ meglio indicizzato
✔ più inclusivo
✔ più competitivo
Performance misurabili: i risultati
I risultati del progetto parlano da soli:
- 96% Google Lighthouse su mobile
- 99% su desktop
- +82% vs benchmark MAUVE++
- –84% LCP (Largest Contentful Paint)
- –75% FCP (First Contentful Paint)
Numeri che dimostrano come accessibilità, performance e SEO possano convivere e potenziarsi all’interno di una strategia integrata tra:
branding → contenuti → advertising → comunicazione cross-canale
Vantaggio competitivo nel settore dei trasporti
Nel contesto del trasporto marittimo, dove la stagionalità determina priorità e volumi, investire in accessibilità ha consentito a Ichnusa Lines di acquisire un vantaggio competitivo concreto e duraturo, anticipando una trasformazione che presto coinvolgerà l’intero settore.
L’accessibilità come scelta di visione
TWOW e Ichnusa Lines hanno scelto di navigare nella stessa direzione: quella di un digitale più inclusivo, performante e responsabile.
Perché un sito web accessibile non è solo una risposta normativa: è una bussola per orientarsi nel presente e tracciare la rotta di domani.
Se vuoi rendere il tuo ecosistema digitale accessibile, performante e in linea con l’European Accessibility Act, possiamo supportarti nel percorso.